Für jegliche Ambient-Produkte, die eine Überprüfung oder eine Reparatur benötigen, ist zunächst der Händler oder der Distributor in der Region der erste Ansprechpartner. Haltet bitte die genaue Modellnummer, eine genaue Fehlerbeschreibung und, sofern vorhanden, die Seriennummer bereit.
Eine umfangreiche Liste mit Händlern kann hier eingesehen werden.
In manchen Fällen nehmen wir Reparaturen auch direkt von Kunden an, aber Versand und Zoll, insbesondere bei Versand von außerhalb der EU können kompliziert und teuer sein, wenn man keine besonderen Konditionen bei Versanddienstleistern hat oder wenig Erfahrung mit Zollabwicklung hat.
Wenn ihr Reparaturen direkt zu Ambient senden wollt/müsst oder weitere Fragen zum Ablauf einer Rücksendung habt, könnt ihr uns gerne über das Webformular oder per E-Mail an service@ambient.de anschreiben.